20:15-21:00 Uhr auf 3sat
Der Kunde als Knecht?
Warum wir alles selber machen
Kundenverhalten in Deutschland: Wir bauen unsere Möbel zusammen, wiegen unser Obst, packen es ein und ziehen ohne zu murren den Einkauf über den Scanner an der SB-Kasse. Kunden ersetzen in zahlreichen Unternehmen längst die Mitarbeiter. Filmemacherin Sigrid Faltin hat für ihren Film "Der Kunde als Knecht?" einen dreiwöchigen Selbstversuch unternommen.
